Les programmes de fidélité fondés sur l'accumulation de points perdent en efficacité marginale à mesure que le passif de remboursement augmente et que l'engagement des membres stagne, obligeant les émetteurs et les processeurs adjacents aux réseaux à repenser la manière dont l'infrastructure de fidélité s'intègre aux rails de transaction fondamentaux plutôt que de rester un centre de coûts supplémentaire détaché.